Памятка абонентам Билайн

Ввиду частых случаев некомпетентности работников call-центра этой компании составил вот такую памятку-навигатор по услугам, т.к. в принципе владея информацией практически любой вопрос касающийся обслуживания в Билайн можно решить самостоятельно не обращаясь к услугам call-центра и экономя тем самым своё время и нервы. Очень рекомендую распечатать эту памятку, а если где найдёте ошибки, пожалуйста комментируйте.

USSD Unstructured Supplementary Services Data










Состояние счёта*102#
Внутренний курс Билайн на текущий день (курс ЦБ РФ + 1 %)*110*00#
Информация о параметрах тарифного плана*110*05#
Информация о подключённых услугах на момент запроса*110*09#
Список подключённых на момент запроса "любимых" номеров*110*089#
Получить пароль для входа в BeeOffice*110*9#
Узнать свой телефонный номер*110*10#
















 подключениеотключение
Автоответчик русский*110*011#*110*010#
Автоответчик английский*110*012#*110*010#
Конференц-связь*110*021#*110*020#
Переадресация вызова*110*031#*110*030#
АОН*110*061#*110*060#
АнтиАОН*110*071#*110*070#
Любимый номер 1*110*081# 
Любимый номер 3*110*083#*110*080#
Любимый номер 5*110*085# 
Передача факсов*110*111#*110*110#
Международный доступ*110*131#*110*130#
GPRS*110*181#*110*180#
"Будь в курсе"*110*401#*110*400#

USSD меню















Корневое меню BeeOffice*110#
Корневое меню BeeOnline*120#
Язык меню BeeOffice:
   русский*110*0*1#
   английский*110*0*2#
   транслитерация*110*0*3#
Язык меню BeeOnline:
   русский*120*0*1#
   английский*120*0*2#
   транслитерация*120*0*3#
Возврат в меню предыдущего уровня*
Возврат в корневое меню выбранного Вами сервиса
(или в Главное меню, если Вы
начали навигацию из Главного меню)
#

BeeOffice










Состояние счёта, "Бесплатные минуты"0697
Внутренний курс Билайн на текущий день (курс ЦБ РФ + 1 %)0674 00
Информация о параметрах тарифного плана0674 05
Информация о подключённых услугах на момент запроса0674 09
Список подключённых на момент запроса "любимых" номеров0674 09 089
Получить пароль для входа в BeeOffice0674 9
Узнать свой телефонный номер0674 10


















 подключениеотключение
Автоответчик русский0674 09 0110674 09 010
Автоответчик английский0674 09 0120674 09 010
Конференц-связь0674 09 00 10674 09 00 0
Переадресация вызова0674 09 02 10674 09 02 0
АОН0674 09 06 10674 09 06 0
АнтиАОН0674 09 07 10674 09 07 0
Любимый номер 10674 09 08 1 
Любимый номер 30674 09 08 30674 09 08 0
Любимый номер 50674 09 08 5 
Передача факсов0674 09 11 10674 09 11 0
Международный доступ0674 09 13 10674 09 13 0
Уведомления о счёте и действии платежа по SMS0674 09 15 10674 09 15 0
GPRS0674 09 18 10674 09 18 0
"Будь в курсе"0674 09 40 10674 09 40 0
"Бесплатные минуты"0674 41 10674 41 0


Настройка и использование автоответчика - звонок на номер 0600. Время
работы с автоответчиком оплачивается по обычному тарифу.



"Любимые" номера задаются SMS на номер 674 в формате fn 905XXXXXXX XXXXXXXXXX...


Услуга "Мобильный перевод"



Услуга "Мобильный перевод" предназначена для перевода денег с одного счёта на
другой. Для выполнения перевода надо набрать команду
*145*[номер абонента-получателя в десятизначном формате]*[сумма перевода]#,
указав сумму в валюте тарифного плана отправителя - в долларах или рублях без
центов или копеек. После этого на телефон поступит сообщение, содержащее
трехзначный код, о необходимости подтвердить перевод средств. Для
подтверждения перевода необходимо набрать команду: *145*КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ#.
Услуги перевода и пополнения телефонных лицевых счетов бесплатны.


GPRS




internet.beeline.ru
Login: beeline
Password: beeline
Нешифрованный PAP
Сжатие заголовков и данных: выключить

Modem init string: AT+CGDCONT=1,"IP","internet.beeline.ru"
Дозвон: *99***1\
DNS назначается сервером, или 217.118.66.243, 217.118.66.244.


Бесплатная загрузка настроек








WAPдля телефонов Nokia, Ericsson и SonyEricsson0674 10 10
WAP+GPRSдля телефонов Nokia, Ericsson и SonyEricsson0674 10 11
MMSдля телефонов Nokia, Ericsson и SonyEricsson0674 10 12
WAP+GPRSдля телефона Siemens0674 10 13

MeM - Mobile e-mail: SMS на номер 684




Формат: Address[,Address,Addr...] [Options] Text

Адрес:
телефон 7905XXXXXXX
прямой DAMPS 7095XXX...
федеральный DAMPS 7901XXX...
MTS 902XXX
пейджер ID@провайдер, ID@телефон
email некто@мейл.ру

Опции:
-L - отмена перевода в кириллицу
-R - перевод в кириллицу
-W - отправлять в plain/text
-WW - отправлять в plain/text, без заголовков и подписи
-H - высокий приоритет
-N - заказать уведомление о доставке

Для телефонов, не умеющих писать заглавные буквы:
точка перед словом делает первую букву заглавной,
две точки сделают всё слово заглавными буквами.

Настройка:
команда SYM MODE -L RL переключает режимы
экрана и клавиатуры;
команда SYM FROM некто@мейл.ру
изменит адрес From отправляемого письма.


SMS


Центры SMS






GSM+7 903 701 1111
GSM+DAMPS+7 903 701 1110


Мобильный платёж. Интернет


"Мобильный платёж. Интернет" - это возможность оплачивать покупки прямо
с мобильного телефона - с основного или специального авансового счёта.
Создание авансового счёта и его использование бесплатно, но при оплате
некоторых услуг взимается комиссия в виде процента от суммы платежа. Пополнить
авансовый счёт можно наличными в любом пункте приема платежей (заменив
в номере телефона первую цифру на 6, например, вместо 905 пополнять номер
605), в банкоматах с помощью пластиковой карты (опять-таки заменив первую
цифру номера на 6), с помощью Универсальной карты оплаты (но не Телефонной
карты "Билайн").


Создать авансовый счёт (если оплата будет осуществляьтся не с основного
счёта): позвонить *110#271#. Узнать остаток средств: *222# или 0634.


Заказать покупку по SMS: На номер, который надо посмотреть в каталоге
услуг, отправьте SMS (формат также указан в каталоге):


p:сумма платежа n:значение параметра заказа

р и n - русские или латинские буквы; цифры и буквы в SMS разделяйте пробелами,
двоеточие можно не ставить. Например, номер для SIPnet 848410,
SMS надо отправлять в формате

p:сумма в рублях (от 30 р.) n:SIP ID (от 7 цифр)

Пример: p:100 n:1230123


1 коммент.:

Lana комментирует...

Пожалуй, я не буду больше ходить на сайт Билайна, мне здесь больше нравится - всё понятно и в одном месте))) Спасибо за информацию.

Постоянные читатели блога